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The conference is in Paris (Beffroi de Montrouge), on April 1-2 2025.
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🇫🇷 Michelin, et le passage de la qualité de service à l'expérience client, grâce au Lean management
Wednesday April 2, 2025 15:30 - 16:25 CEST
Limit WIP - 70p
Michelin, et le passage de la qualité de service à l'expérience client, grâce au Lean management

Nous allons partager l'expérience de la transformation Lean au sein du support Supply Chain du groupe Michelin. Comment apporter du progrès en parallèle d'une activité soutenue.

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Michelin, et le passage de la qualité de service à l'expérience client, grâce au Lean management".

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Speakers
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Adil Ksiksen

Delivery manager Support, CGI
Who are you?Je m'appelle Adil et je suis un papa comblé d'une petite fille de 20 mois, Assia, qui est ma plus grande fierté.Passionné par les sports mécaniques, j'apprécie tout ce qui touche à la performance et au dépassement de soi. Cette passion se reflète dans mon rôle... Read More →
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Frédéric Mersch

CTO, Euromaster - Michelin
Who are you?Avec 14 ans d'expérience chez Michelin, j'ai eu l'opportunité de parcourir une bonne partie du spectre des systèmes d'information,- de l'Infrastructure (Projet et Delivery dans les domaines des Telecom, Réseau et Data Center, Cloud et Applications platforms (Manager... Read More →
Wednesday April 2, 2025 15:30 - 16:25 CEST
Limit WIP - 70p
  Flow, Conference
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